FAQ
Q
オーダーメイドは受け付けていますか？
A
申し訳ございません。
現在オーダーメイドは受け付けておりません。
今後検討して参ります。
Q
プレゼント包装はしてもらえますか？
A
はい、できます。
▽ギフト包装については、こちらをご覧ください
https://plesalka.stores.jp/news/63f6b705e2f3b67ee2b587a1
Q
割引クーポンはありますか？
A
メールマガジン等で不定期に配信予定です。
当ショップのメールマガジンにぜひご登録ください。
Q
配送方法は何がありますか？
A
通常は［ポスト便（クリックポスト）］を利用して発送いたします。
（郵便受けへのお届け・追跡サービスあり・土日も配達）
※郵便受けに入らない場合は、対面か持ち戻りになります
※ご注文頂いた数量によって当方の判断で配送方法を変更させていただく場合がございます（宅急便・ゆうパック等）
その際の差額送料のご負担はございません。
Q
［SOLD OUT］商品の再入荷予定はありますか？
A
ハンドメイドの特性上、既製品のように全く同じものをお作りするのは困難です。
そのため、同じ生地・同じデザイン（形）で再製作をおこなった場合も［NEW］として新たに掲載いたします。
ひとつひとつ手作りですので、ご理解のほどお願い申し上げます。
Q
ショールの値段が様々あるのはなぜですか？
A
ショール用の毛糸は海外から直輸入しているため、その時の為替レートにより変動がございます。また、毛糸の素材やカラーによっても価格が異なってきます。
Q
発送はいつになりますか？
A
通常は、ご入金確認後２～３営業日内に発送いたします。
※都合により、発送が遅れる場合もございます
年末年始やお盆・大型連休などは休業となる場合がございます。
その際は、［NEWS］やTOPページにてご案内させていただきます。